Maar liefst 65 procent van de Nederlanders stoort zich aan luide gesprekken en het ongewild mee moeten luisteren met mobiele telefoongesprekken. Het zijn de grootste ergernissen van Nederlanders, als de mobiele telefoon wordt gebruikt. Dat blijkt woensdag uit het onderzoek Telecom Monitor 2007 van Newcom Research & Consultancy. De irritatie over het horen van andere gesprekken is in vergelijking met 2006 toegenomen. Ook ergert 43 procent van de Nederlanders zich aan een ringtone. Het opnemen van de telefoon terwijl de eigenaar van het toestel al met iemand aan het praten is, wordt door 38 procent van de ondervraagden niet gewaardeerd. De top vijf wordt afgesloten met een ringtone die veel te hard afgaat (37 procent). Wat betreft het gebruik van een gsm-toestel zijn de mensen tevreden. 86 Procent is (zeer) tevreden met zijn of haar mobiele telefoon. In 2006 was dit 87 procent. Ook over de telefoonaanbieder zijn de meeste Nederlanders tevreden. In 2007 is 84 procent (zeer) tevreden over zijn of haar abonnement tegenover 85 procent in 2006. Hoge abonnementskosten zorgen voor ontevredenheid bij 43 procent van de respondenten. Slecht bereik leidt in 2007 (40 procent) vaker tot ontevredenheid dan in 2006 (23 procent). Aan het onderzoek namen 1561 mensen in de leeftijd van 18 tot 65 jaar deel. Bron: ANP
